http://www.remcokouwenhoven.nl/internet/klacht-voor-gemeente-tilburg.html wethouder, liberaal, econoom, internet-enthousiasteling Sun, 03 Jul 2011 17:06:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.remcokouwenhoven.nl/internet/klacht-voor-gemeente-tilburg.html/comment-page-1#comment-72388 nanne de Jong Mon, 30 Mar 2009 14:02:46 +0000 http://www.remcokouwenhoven.nl/?p=1605#comment-72388 Bij de gemeente groningen heb ik begin vorig jaar via de website een vraag gesteld (over fietsen bij het station). Na een maand had ik nog geen atnwoord, en dus de vraag nogmaals via de website stelgd. Weer een maand later, nog geen antwoord. Daarna heb ik een klacht ingediend. Toen duurde het nog drie weken, voordat ik werd gebeld. Mijn vragen waren bij de dienst OCSW terechtgekomen, terwijl die bij milieudienst hadden moeten zijn. Dat laatste had ik notabene ook nog aangegeven. Kortom, gemeenten (en ik werk zelf eentje) hebben achter de website de werkprocessen niet altijd op orde. Bij de gemeente groningen heb ik begin vorig jaar via de website een vraag gesteld (over fietsen bij het station). Na een maand had ik nog geen atnwoord, en dus de vraag nogmaals via de website stelgd. Weer een maand later, nog geen antwoord. Daarna heb ik een klacht ingediend. Toen duurde het nog drie weken, voordat ik werd gebeld. Mijn vragen waren bij de dienst OCSW terechtgekomen, terwijl die bij milieudienst hadden moeten zijn. Dat laatste had ik notabene ook nog aangegeven.
Kortom, gemeenten (en ik werk zelf eentje) hebben achter de website de werkprocessen niet altijd op orde.

]]>